在2021年，如果需要投诉拆除承重墙的行为，可以向房屋管理局（房管局）进行投诉，房管局负责监管建筑施工和住宅安全，有权处理违反建筑规范的案件，如果拆除承重墙的行为涉及违法，还可以通过法律途径寻求解决，法院起诉是另一种方式，但需确保有足够的证据证明拆除行为违法，在进行任何投诉或诉讼之前，建议咨询专业律师以确保合法权益得到保护。

一、可投诉的部门

（一）物业管理公司

如果发现有人拆承重墙，可以先向所属的物业管理公司投诉。物业管理公司有对小区内房屋装修等事务进行管理的职责，能够及时对拆除承重墙这类违规行为进行初步干涉和制止。

（二）房管局

1. 投诉与认定
   • 若物业管理公司未能采取行动，或者您想进一步寻求官方权威的处理，可以向房管局投诉。房管局下属有房屋鉴定检测机构及监察部门，可以对房屋拆改是否对建筑主体产生影响作出权威认定。
2. 相关法律依据与处罚
   • 根据《中华人民共和国房屋建筑工程抗震设防管理规定》第二十六条，违反本规定，擅自变动或者破坏房屋建筑抗震构件、隔震装置、减震部件或者地震反应观测系统等抗震设施的，由县级以上地方人民政府建设主管部门责令限期改正，并对个人处以1000元以下罚款，对单位处以1万元以上3万元以下罚款。拆除承重墙属于擅自变动房屋建筑抗震构件等行为，房管局可依法依规进行处理。

（三）向法院起诉

• 如果楼下拆除承重墙的行为可能对本人人身财产造成危害，也可以向法院起诉对方排除妨碍。当拆除承重墙危及到自身权益，如房屋结构安全可能影响到自身居住安全，导致房屋价值受损等情况时，通过法律诉讼要求对方恢复原状、排除危险并赔偿可能的损失。

（四）其他相关部门

• 也可以向房地产行政主管部门或建设行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责住宅室内装饰装修活动的管理工作。
• 拨打住建局举报电话12319进行举报。

物业管理公司投诉流程

房管局处理承重墙违规案例

承重墙拆除法律责任解析

法院起诉承重墙拆除指南